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Seguro que si estás al cargo de una empresa o similar, tienes personas a tu cargo y necesitas llegar a unos objetivos, más de una vez te haz hecho alguna de estas preguntas o afirmaciones.
¿El tipo de organigrama que estoy llevando a cabo es el mejor ?
Tengo claro cómo llevar mi empresa/organización para conseguir lo que quiero y no hace falta que nadie me diga lo que tengo que hacer, ni cómo hacerlo.
En los siguientes párrafos se dan pautas de algunos tipos de estructuras organizacionales que existen y cuales son sus ventajas y desventajas, para que cada uno pueda sacar sus propias conclusiones.
Para empezar se debería tener claro qué tipo de organigrama se quiere implantar en la empresa/organización, teniendo muy presente que el organigrama que se lleve a cabo tiene un impacto cognitivo-emocional en todas las personas que forman parte de ella.
Por un lado están las que tienen un organigrama horizontal, donde todas las personas que forman parte de ella participan en la mayoría de las decisiones que se tienen que tomar, un ejemplo podría ser «Apple». En este tipo de organigrama la información circula de abajo hacía arriba. Por otro lado están las que tienen un organigrama vertical, en este caso existen más jerarquías en cada órgano de poder «cargo», estando arriba del todo de la estructura la dirección «jefe» y poco a poco se va descendiendo según la responsabilidad que se ocupa. En este tipo de organigrama la información circula de arriba hacia abajo y las decisiones casi siempre las toma la dirección o las personas más próximas a este, un ejemplo podría ser «Coca-cola».
Las ventajas de un organigrama horizontal son que todos sus empleados mantienen una cooperación y una relación muy buena, las decisiones que se toman en ella son más rápidas y suelen ser bien aceptadas por todos. Al mismo tiempo que debido a la mencionada interacción se consigue una mayor motivación y autonomía. Sin embargo, este tipo de organigrama también presenta inconvenientes y es que el personal suele estar más difuso puesto que existe una falta de autoridad, responsabilidad, objetivos más claros y una estrategia que bien definida. Como es de esperar, las que optan por un organigrama vertical, la mayoría de ventajas e inconvenientes se invierten con lo mencionado anteriormente.
Hay que tener muy presente que esto solamente es el inicio de una buena estructura de empresa/organización, ya que hay otros temas a tener en cuenta como puede ser el tipo de liderazgo que se quiere difundir, roles, tipos de poder, tipos de cultura, ritos, lenguajes, símbolos, valores, etc.
Si después de este pequeño trabajo de introspección continuas teniendo dudas al respecto, sería aconsejable que trabajases con alguna persona experta en la materia (psicólogo o coach) para aclarar las incertidumbres que se te plateen y poder implantar ciertas herramientas en tu equipo de trabajo con la mayor eficacia posible.
Ortiz, José Antonio
9/6/2020
Bibliografía:
Tirado, F. y Baleriola, E. (2016). Psicología de las organizaciones. Barcelona. FUOC 2016.